Aura est une plateforme convergente de communication, idéale pour les grandes entreprises et institutions. Performant et agile, Aura permet de gérer les réseaux interconnectés de plusieurs centaines de sites distincts et de tirer pleinement profit de la téléphonie IP, SIP et de l'internet.

Piloter vos échanges à grande échelle

Capable d'organiser les échanges vocaux et de données jusqu'à 20.000 utilisateurs, Aura fait également preuve d'une grande flexibilité dans le paramétrage de chaque profil. Sa console d'administration offre la possibilité de créer des scénarios de communication personnalisés pour chaque fonction marketing et managériale.

En tant que puissant outil de communication unifiée, la plateforme ouverte Aura accueille tous les modes d'échanges : analogique, numérique, IP, VoIP, SIP, DECT...

Communication manager

Grâces à ses consoles de gestion unifiée, Aura permet à ses administrateurs d'interconnecter facilement de nouveaux sites, d'attribuer ou de transférer de nouveaux postes, de déterminer la disponibilité de chaque collaborateur branché sur le réseau, lancer des vidéoconférences, évaluer les performances des centres de contacts, et de bien d'autres fonctionnalités utiles à diverses activités professionnelles.

Toutes les interactivités établies via Aura font l'objet de rapports statistiques que le management peut utiliser pour améliorer, au jour le jour, la qualité des processus de l'entreprise, ses performances et sa rentabilité.

Découvrez tout le potentiel d'Avaya Aura

L'expertise ITP à votre service

De la réflexion préliminaire jusqu'à la gestion quotidienne de votre plateforme unifiée Aura, nos experts certifiés Avaya vous accompagnent afin d'opérer les bons choix de configuration de matériel et de logiciel, et de développer les solutions vraiment efficaces et rentables que vous êtes en droit d'attendre.

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